Публичная оферта и правила бронирования
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ) «Горы Чечни» (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание экскурсионных и туристических услуг с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
1. Предмет оферты
1.1. Исполнитель обязуется оказать экскурсионные и туристические услуги (выезды выходного дня, авторские и индивидуальные туры по Чеченской Республике) согласно описанию и программам, опубликованным на Сайте https://tourism-chechnya.ru/, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Порядок бронирования
2.1. Заказчик оставляет заявку на участие в выезде или туре через форму бронирования на Сайте или по контактному телефону Исполнителя.
2.2. Бронирование считается подтверждённым после согласования деталей (дата, маршрут, количество участников) и подтверждения заявки администратором Исполнителя по телефону или в мессенджере.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость экскурсионных услуг указывается на Сайте для каждого маршрута в рублях РФ и не облагается НДС.
3.2. Способы оплаты:
- Оплата банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП);
- Наличными средствами при посадке перед началом поездки;
- Безналичный расчёт по счёту для юридических лиц и корпоративных групп.
3.3. Для регулярных выездов выходного дня оплата производится в день выезда при посадке. Для индивидуальных туров или многодневных программ Исполнитель вправе запросить предоплату в согласованном размере.
4. Отмена, перенос и возврат средств
4.1. Заказчик вправе отказаться от поездки в любое время, уведомив Исполнителя по телефону +79604412244 не позднее чем за 24 часа до назначенного времени сбора.
4.2. При своевременном отказе внесённая предоплата возвращается Заказчику в полном объёме в течение 3 рабочих дней либо по согласованию переносится на другую дату поездки.
4.3. В случае неблагоприятных погодных условий или форс-мажора в горных районах (камнепады, перекрытие перевалов дорожными службами), представляющих угрозу безопасности участников, Исполнитель вправе изменить маршрут поездки, перенести её на другую дату либо вернуть средства Заказчику.
5. Правила безопасности и дресс-код
5.1. Участники поездки обязаны соблюдать правила безопасности в горах, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры, а также следовать инструкциям гида-экскурсовода.
5.2. С учётом местных культурных традиций Чеченской Республики рекомендуется закрытая форма одежды (длинные брюки или джинсы, закрытые плечи; при посещении действующих мечетей женщинам необходим головной платок и платье/юбка ниже колен).
6. Реквизиты и контакты исполнителя
«Горы Чечни»
Адрес: г. Грозный, Чеченская Республика
Телефон: +79604412244
E-mail: hankalets@mail.ru